前言
智慧供熱平臺的穩定運行是保障城市居民安全和溫暖生活的重要基石。而智慧運維則是實現供熱平臺智能化管理、自動化運維和數據分析的關鍵技術手段。
弘睿科技智慧熱網云服務平臺
功能介紹
全面監控設計
全面監控設計可以用互聯網技術，通過管網系統和服務器運行狀態進行遠程實時監測和管理，實現實時、全面地監控熱源（需求數據）、熱網、熱力站以及通訊網絡的運行情況。監控人員可一次性瀏覽全局熱力站參數狀態，利用大數據分析工具，及早預判問題，做到事先發現，事中管控，事后評估，從根本上提高了供熱服務抗風險能力，保證正常運行。
數據診斷、處理智能化
通過數據分析、智能診斷和故障推送等手段，智慧運維可以智能診斷供熱系統的運行異常和故障，對供熱系統健康狀況進行追蹤評價，及時發現異常主動向供熱管理人員預警并提供精準修復方案，確保問題得到及時解決。通過負荷預測可準確合理地指出熱力公司熱源調度熱量及各熱力站的熱量分配，合理安排熱源的運行參數和設備啟停，實現供熱系統智能、高效、穩定運行。
可視化分析
能耗分析、客服分析、收費分析等分析結果，可以用直觀的可視化圖表展示出來，方便管理人員進行數據分析和運行狀態的把控，從而實現更快速、更及時地發現問題，處理問題，有效杜絕安全隱患的發生。
熱力站實施全面監控
時刻報表可查看一次網和二次網的運行數據
實現價值
提高平臺可靠性
通過對設備開展每日監控、運行診斷、能耗分析等操作，可以實現問題的快速響應和對問題的及時維護。
減少運維成本
智慧運維可以大幅節省人力、物力資源，并且減少運維成本，包括減少巡檢所需的時間成本和人工成本，提高利用率，從而實現節能降耗。
增強用戶滿意度
智慧運維可以在第一時間得知用戶的反饋和需求，并及時處理和解決問題，提高用戶滿意度和服務質量，提高客戶忠誠度和對企業的信賴度。
推動管理變革
智慧運維讓設備信息更加透明、實時、精準。利用大數據處理技術，通過對設備狀態、故障情況等治理性數據的分析和挖掘，可以形成決策支持的基礎，有效推動智能決策和管控模式轉型。
結語
智慧運維已經成為智慧供熱領域數字化轉型的趨勢，并參與控制成本、提高效率、保障安全。未來，智慧運維將在更多領域得到應用和推廣，以實現節能減排和綠色低碳為大環境，成為供熱行業可持續發展的重要支撐。
